وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المتواصلة عن فرصة فريدة في تخصصات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة رفيدة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة