وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى المستقبل المستمر للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة رفيدة.

نسعى لجذب يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الالتزام بالجودة
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل الجماعي
- المعرفة بخدمات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات والملاحظات
- تقديم معلومات عن المنتجات
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم الملفات

الانشطة الوظيفية

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

وظائف موظف خدمة عملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة