وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالإبداع المتجدد للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة برويس
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- المعرفة بأنظمة دعم العملاء
- القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة

المهام:

- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- متابعة وتحديث سجلات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

وظائف Live Operations Agent برويس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة