وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المستدام عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص الوظيفة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء بمحافظة سلا.

نسعى لتعيين يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ تخصص العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة