فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال المتواصلة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شبين الكوم |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11130 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة شبين الكوم - بشركة الأجيال المتواصلة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان سير العمل
- متابعة شكاوى العملاء وتحديثهم حول تقدم الحلول المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم مواجهتها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
القدرات المطلوبة
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بشبين الكوم - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شركة ناقل للتوظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة ناقل توظيف الدمام جدة
- وظائف شركة المراعي توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة المراعي توظيف
- وظائف شركة جرير للتسويق (موظف تسويق) - وظائف شركة جرير للتسويق
- وظائف شركة نوبكو توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة نوبكو توظيف
- وظائف شركة الخليج للتأمين (مسؤول تسويق) - شركة الخليج للتأمين انستقرام
- وظائف شركة تكامل توظيف (موظف في شركة تكامل) - وظائف شركة تكامل توظيف