وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة - الحلم .
المقر : شرق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف منسق خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

وظائف منسقي خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة