وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الدقة عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للإنضمام إلى فريقنا ضمن إدارة الأعمال.

نحتاج إلى قدرات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية مثل توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الحفاظ على السرية وحماية البيانات
- مهارات استخدام برامج الحاسوب وأنظمة الاتصال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء
- الحفاظ على السرية وحماية بيانات العملاء
- تسجيل المكالمات والملاحظات في النظام
- إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- التعامل مع المكالمات الصعبة وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

القدرات المطلوبة

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة