وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الشموخ عن موظف استقبال بالعديد من المميزات للعمل بصبيحية
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة أساسية باستخدام برامج الكمبيوتر
- فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المقدمة
- استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للموظفين المناسبين
- إعداد تقارير عن نشاطات الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

وظائف موظفين في شركة الخطوط السعودية بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة