وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النور الساطع |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | طريف |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر أخصائي خدمة عملاء للعمل عند شركة النور الساطع بالبنود التالية :- يفضل التواجد في طريف
- خبرة عالية في نفس مجال العمل
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- تحديث بيانات العملاء في النظام
الانشطة الوظيفية
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
القدرات المطلوبة
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
وظائف أخصائي خدمة عملاء بطريف - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف في جامعة طنطا (موظف في جامعة) - وظائف جامعة طنطا
- وظائف جامعة الجوف (موظف) - وظائف جامعة الجوف
- وظائف جامعة جرش (موظف إداري) - جامعة جرش LMS
- وظائف جامعة طيبة (موظف) - وظائف جامعة طيبة التوظيف الالكتروني
- وظائف جامعية شاغرة (موظف جامعي) - وظائف موظفين وظائف جامعية شاغرة جدة
- وظائف جامعة سطام (موظف توظيف) - وظائف جامعة سطام توظيف