وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Blaze Solutions لتعيين خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في طنطا - ولديها شواغر خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في مجال خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية
- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

مطلوب موظف خدمة عملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة