وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Urban Dynamics لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في طنطا - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري

المهام:

- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة