وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الوفاء المتقدم , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
ممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال
- إدارة المكالمات الهاتفية
- حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بعيون الجواء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة