وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم Advanced Solutions عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف استقبال في فنادق في مدينة كفر الشيخ.

نحتاج إلى موهوبين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

القدرات المطلوبة

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة