وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Infinity Hub عن شواغر بها بوظيفة مسؤول عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التفاوض
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- معالجة الطلبات والشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

وظائف مسؤول عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة