وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة كفر صقر لالابتكار الرقمي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة الطلبات والشحنات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- إعداد التقارير عن ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

وظائف موظف خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة