وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة النسيج بخصوص إتاحة إمكانية عمل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تبحث عن فرص مختلفة وتفضل العمل داخل أجواء متحركة لذلك نسعى عن وظيفة ممثل خدمة العملاء للعمل في كلباء.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني داخل العمل نسعى لجلب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا الوظيفة في حال إذا لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والنمو المهني فنحن نود أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على الشغل أسفل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

إذا أنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريقنا يرجى تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموظفين العمالة للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في كلباء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع مختلف الإدارات
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل ومواجهة التحديات بشكل إيجابي
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة المؤسسة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تضمن رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة الاتصالات الواردة وتوزيعها على الأقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة
- تقديم التوجيه والدعم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- تقييم أداء خدمة العملاء وتقديم التقارير للإدارة العليا لتحسين الأداء
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة

الانشطة الوظيفية

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

ممثل خدمة العملاء بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة