وظائف الكويت

وظائف إدارة علاقات العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير علاقات العملاء
اسم المعلن شركة النهضة
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة مبارك الكبير
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 870 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهضة والتعيين فوري , تطلب مدير علاقات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير علاقات العملاء .
يفضل التواجد في مبارك الكبير
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء

المهام:

- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات


الانشطة الوظيفية

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

وظائف إدارة علاقات العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف إدارة علاقات العملاء