وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن Endurance Holdings عن فتح باب التوظيف في قطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى دور مدير خدمات العملاء ببلدة مبارك الكبير.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير

المهام:

- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

وظائف مدير خدمات العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة