وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأفق الجديد .
المقر : مراكش
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة