وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول Ascend Innovations إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في مسقط.

ندور على ناس مبدعين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ الشغل.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير فرص للتطور مثل إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال لتلبية مواعيد التسليم
- الالتزام بالتدريب المستمر لتحسين المهارات وتلبية احتياجات العمل المتغيرة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لمشاركتها مع الإدارة
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة تحسين العمليات وتحقيق رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- العمل بالتعاون مع فرق أخرى لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- تقديم تدريب للموظفين الجدد حول خدمات العملاء وأفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة