وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الوفاء عن فرص شغل في قطاع الابداع.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نبغى أشخاص يتقنون الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا بيئة عمل مريحة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة