وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم الطليعة إن عندها وظائف متاحة في قطاع تخصص الشركة.

نبحث عن أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في مسقط.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التواصل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، معرفة جيدة ببرامج الحاسوب، مهارات العمل الجماعي، القدرة على التكيف مع التغييرات، مهارات الاستماع الجيد، القدرة على تقديم الدعم الفني.

المهام:

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء، الرد على استفسارات العملاء، معالجة الشكاوى والمشكلات، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، توثيق المحادثات والعمليات، متابعة الطلبات والشحنات، التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد.

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة