وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة عملاء للعمل بشركة - العالمية .
المقر : مكناس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التفاوض
- العمل تحت الضغط
- الالتزام
- التنظيم
- تحليل البيانات

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تحسين جودة الخدمة
- تنظيم الاجتماعات
- متابعة الشكاوى
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

وظائف مدير خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة