وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الزهور .
المقر : مكناس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- مهارات التعامل مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تقييم ردود الفعل
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

وظائف خدمة عملاء اونلاين بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة