وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الإنجازات عن مسمى وظيفي في مجال عمل التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان مكناس.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- تقديم المساعدة الفنية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة