وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الحلول الذكية إنها تحتاج لأشخاص في قطاع الخدمي.

ندور على ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في ند الحمر.

نبغى نعين يتقنون حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير مكافآت زينة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض

المهام:

- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- الرد على الاستفسارات
- تسجيل الملاحظات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

وظائف Chargé de Clientèle بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة