مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الثقة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | وادي مشيرب |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11660 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة الثقةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
الانشطة الوظيفية
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
القدرات المطلوبة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
مطلوب موظف خدمة العملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ج
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة طلبات توفر وظائف شا