وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التميز الدائم عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء

المواصفات :

الشركة في وهران - وتريد توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الصبر
- التعاطف
- التحليل
- معرفة المنتجات

المهام:

- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات
- التواصل مع العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

وظائف موظف خدمة العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة